Amerikanske toldsatser - ofte stillede spørgsmål
Sidst opdateret: 20/10/2025
Fra den 20. oktober 2025 genåbner vi amerikanske ordrer. Kunder vil dog blive opkrævet yderligere ikke-refunderbare toldgebyrer for alle varer. Dette gør det muligt for din ordre at ankomme så problemfrit som muligt, uden at den bliver tilbageholdt i tolden eller at du bliver opkrævet betaling ved levering.
Hvad er en told?
En told er en skat, som et lands regering pålægger bestemte varer importeret fra andre lande.
Hvorfor hæver toldsatser priserne på produkter hos ChrisElli?
Den nuværende amerikanske regering har indført disse toldsatser på alle produkter, der sendes til USA. Det er et obligatorisk gebyr, som skal betales. Ekstraomkostningerne skal lægges til din ordre for at dække omkostningerne og sikre, at vi kan fortsætte med at sende til USA.
Ved at opkræve disse ekstra gebyrer ved kassen kan du som kunde også modtage din ordre så hurtigt som muligt uden at blive tilbageholdt i tolden eller blive opkrævet potentielle uventede toldgebyrer ved levering.
Kan takstgebyrer refunderes?
Nej, takstafgifter refunderes ikke i nogen situationer. Dette inkluderer:
- Uegnede eller uønskede returneringer
- Defekte varer
- Mistede leverancer
- Afvist/nægtet levering
- Garanti- eller reparationsanmodninger
I tilfælde af ovenstående vil du kun få refunderet produktets basispris, fratrukket eventuelle toldgebyrer og leveringsomkostninger, hvor det er relevant, i henhold til vores returnerings- og refunderingspolitik .
Enhver ordre til USA sker på kundens risiko, og ChrisElli refunderer under ingen omstændigheder det ikke-refunderbare toldgebyr.
Hvorfor kan disse gebyrer ikke refunderes?
Disse gebyrer opkræves af det amerikanske toldvæsen og kontrolleres ikke af os. Vi skal opkræve dem for at dække de ekstra importomkostninger. Uden disse gebyrer ville det ikke være økonomisk muligt for os at fortsætte med at sende til USA.
Tjener ChrisElli gavn af disse ekstra toldgebyrer?
Nej, ChrisElli tjener ikke på nogen del af disse toldgebyrer. Dette er et ikke-refunderbart gebyr, der betales til den amerikanske regering.
Hvordan ved jeg, hvor meget jeg bliver opkrævet i takster?
Den samlede pris, inklusive takster, vil blive opdelt i produktlisten og kurvsiderne samt på din faktura. I alle disse trin vil der blive vist en yderligere besked om, hvor meget produktprisen og den samlede ordrepris omfatter takstgebyret.
Hvor stor en procentdel vil jeg blive opkrævet ekstra for amerikanske toldsatser?
Den nøjagtige prisstigning på individuelle produkter afhænger af produktkategorien og hvor de er produceret. Toldsatser kan være højere eller lavere afhængigt af oprindelseslandet. Den siddende amerikanske præsident kan til enhver tid øge, sænke eller suspendere toldsatser for individuelle lande. Eventuelle ændringer vil blive afspejlet på vores produktsider.
Hvilke leveringsmuligheder er tilgængelige for amerikanske ordrer?
Vi tilbyder kun betalt forsendelse med Royal Mail til USA. Vi har indgået et samarbejde med Royal Mail for at gøre toldprocessen så gnidningsløs som muligt med minimal forstyrrelse af amerikanske leverancer. Når din ordre har passeret den amerikanske told, vil den blive leveret med lokale posttjenester. Den forventede leveringstid for amerikanske ordrer med Royal Mail er 5-10 dage.
Vil jeg blive opkrævet told på leveringsomkostninger?
Nej, vi opkræver ikke toldgebyrer på forsendelses-/leveringsomkostninger. Du vil kun blive opkrævet toldgebyrer for fysiske produkter.